Nuestros compromisos

1. CALIDAD

  • Clientes satisfechos: la clave de nuestro éxito. Nuestra labor tiene su origen en una investigación constante de las necesidades de nuestros clientes, con el objetivo de crear un producto y servicio que responda a sus deseos y aspiraciones.
  • En Taylor Wimpey, aspiramos a la excelencia y a la mejora continua de nuestra actividad a través del cuidado de los siguientes aspectos:
  • Calidad: Estamos orientados a la construcción de viviendas de calidad. Poniendo especial énfasis tanto en la construcción y diseño como en los acabados y equipamientos.
  • Profesionalidad: Nuestros empleados son reconocidos y experimentados profesionales. Conocen en profundidad tanto el sector en el que operamos como la filosofía de calidad de Taylor Wimpey, haciéndose merecedores de la confianza de nuestros clientes.
  • Atención al Cliente: Contamos con un equipo de profesionales expertos que le ayudarán a encontrar la casa que se ajuste perfectamente a sus necesidades.
  • Retroalimentación y Mejora Constante: Nada de esto tendría sentido si no escucháramos la opinión de nuestros clientes e integrásemos sus sugerencias dentro de un proceso de mejora continua. Hemos sido galardonados con prestigiosos premios inmobiliarios, que avalan nuestro buen hacer. Entre ellos destacan: ‘Home of the Year’, ‘Queen’s award’, ‘Mejor promotor internacional’ y ‘Mejor Complejo Español (ambos de Jaguar), así como ‘Mejor complejo español: Los Arqueros’ y ‘Five Star Gold’ en los premios ‘International Property’, de Mercedes-Benz.

2. SEGURIDAD Y SALUD LABORAL:

El bienestar de todos los empleados, clientes y de otras personas que puedan verse afectadas.

  • La Política de Seguridad y Salud Laboral de Taylor Wimpey de España establece como compromisos prioritarios, la mejora continua de las condiciones de trabajo y la prevención de todo tipo de lesiones y enfermedades derivadas del trabajo de los empleados de la Compañía, así como el de otras personas que pueden verse afectadas por nuestras operaciones y actividades.
  • Taylor Wimpey de España reconoce que Seguridad y Salud son sinónimos de calidad y esta ligado de forma inseparable al conjunto de nuestros objetivos. Un entorno seguro y saludable es el resultado de integrar la prevención en todos los procesos de la compañía y la participación proactiva de cada empleado en la identificación de peligros, evaluación de riesgos, así como la toma de medidas de control para eliminarlos o controlarlos.
  • En Taylor Wimpey de España, el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Laboralestá certificado desde 2004 por OHSAS 18001:1999 y desde 2007 según la nueva norma OHSAS 18001:2007, un sistema de gestión orientado a la mejora continua y a la integración total de la prevención en todas las áreas de la Compañía.

 

3. COMUNIDAD Y MEDIO AMBIENTE:

Comprometidos con la sociedad

Construimos nuestras promociones de una manera responsable y sostenible. Por eso tenemos en cuenta una serie de aspectos, que llevamos a cabo con rigor:

  • Observancia Legal: Nos adherimos y respetamos la ley de cada territorio donde operamos.
  • Sostenibilidad: Consideramos los aspectos económicos, medioambientales y sociales al llevar a cabo la construcción de nuestras promociones, aplicando nuestra Política Medioambiental y de la Biodiversidad.
  • Estudiamos la repercusión de nuestros proyectos en la economía local de las comunidades cercanas.
  • Medio ambiente: Evaluamos y gestionamos el impacto medioambiental de nuestras actuaciones.
  • Impulsamos la integración social en las promociones que construimos y operamos de modo ético con todas las partes implicadas. Nuestro objetivo es mejorar día a día nuestros servicios, procurando el cumplimiento de la Política de Responsabilidad Social Corporativa.

 

https://www.taylorwimpey.co.uk/corporate/corporate-responsibility

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